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L'Antitrust ha adottato la misura
cautelare nei confronti di Meta. L'istruttoria era stata avviata
a luglio 2025 per presunto abuso di posizione dominante perché
la società ha integrato il servizio Meta AI nell'app di
messaggistica WhatsApp, in posizione preminente rispetto ai
servizi dei concorrenti. Il procedimento è stato ampliato
oggettivamente il 25 novembre scorso, con contestuale avvio del
sub-procedimento cautelare, in merito all'applicazione delle
nuove condizioni contrattuali previste dai WhatsApp Business
Solution Terms, introdotte il 15 ottobre e la cui piena
efficacia si dispiegherà entro il 15 gennaio 2026. Lo scrive
l'Antitrust ricordando che queste condizioni contrattuali
escludono del tutto dalla piattaforma WhatsApp le imprese
concorrenti di Meta AI nel mercato dei servizi di Chatbot AI.
Al termine del procedimento per l'adozione delle misure
cautelari ex art. 14-bis della legge n. 287/1990, dopo la
presentazione delle memorie scritte e l'audizione delle parti,
si legge nella nota, l'Autorità "ha ritenuto che sussistano i
requisiti necessari per l'adozione della misura cautelare in
relazione agli effetti della condotta sul territorio italiano.
Secondo l'Antitrust, infatti, la condotta di Meta sembra avere
natura abusiva, perché suscettibile di limitare la produzione,
gli sbocchi o lo sviluppo tecnico nel mercato dei servizi di
Chatbot AI, a danno dei consumatori. Inoltre, il comportamento
di Meta può arrecare un danno grave e irreparabile, durante il
tempo necessario per lo svolgimento dell'istruttoria, alle
dinamiche competitive nel mercato interessato, pregiudicandone
la contendibilità. Pertanto, l'Autorità ha disposto che Meta
sospenda immediatamente le condizioni contrattuali dei WhatsApp
Business Solution Terms così da preservare l'accesso alla
piattaforma WhatsApp ai Chatbot AI concorrenti di Meta AI".
L'Autorità italiana - conclude la nota - è in coordinamento
con la Commissione europea per assicurare che la condotta di
Meta venga affrontata nella maniera più efficace.
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