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Il Ceo di Golden Goose, Silvio
Campara, ha partecipato a un talk all'Harvard Business School
con Frank Cespedes, Senior Lecturer presso la Entrepreneurial
Management Unit del prestigioso campus della Ivy League di
Boston.
Davanti a oltre 100 studenti, Campara ha sottolineato
l'impegno di Golden Goose nel costruire relazioni vere e
durature con i propri clienti, distinguendosi dai brand di lusso
che inseguono i trend del momento. Ha evidenziato l'importanza
di creare connessioni autentiche con la community attraverso
l'innovazione, come il servizio di Co-Creation, che offre ai
clienti la possibilità di personalizzare i prodotti in modo
unico.
"In un mondo in cui i brand del lusso cercano di creare gli
oggetti più desiderabili, Golden Goose - ha detto Campara ad
Harvard - vuole essere un 'love brand'. I clienti stanno
spostando la loro attenzione da looking good to feeling good,
from appearing to belonging. Per questo, l'intero settore del
lusso deve evolversi: dal prodotto all'esperienza. Solo così i
brand potranno costruire legami autentici con le proprie
community".
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