Aerei, voli cancellati e bagagli a mano: i nuovi diritti dei passeggeri

Il Parlamento europeo ha confermato le modifiche ai diritti dei passeggeri aerei, che introducono novità in tema di risarcimenti, bagagli a mano e posti a sedere per gli accompagnatori dei minori di 14 anni

Novità per i passeggeri aerei in termini di compensazioni per ritardi e cancellazioni, di bagagli a mano e di posti a sedere: il Parlamento europeo ha approvato quasi all'unanimità le modifiche al regolamento sui diritti dei passeggeri. È stato confermato il diritto al rimborso o al trasporto alternativo in caso di cancellazione del volo, con la possibilità di chiedere un risarcimento in caso di ritardo superiore alle tre ore, negato imbarco o cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso. Tuttavia, le compagnie aeree potranno dimezzare gli importi previsti per i viaggi più lunghi se forniranno trasporti alternativi o se il ritardo all'arrivo non dovesse superare le quattro ore. Inoltre, il risarcimento non sarà dovuto se le cause del ritardo o cancellazione dovessero essere eventi al di là del controllo dei vettori: nell'elenco non esaustivo fornito figurano guerre, calamità naturali, condizioni meteorologiche e scioperi del gestore aeroportuale. In ogni caso, le compagnie avranno l'obbligo di assistere i passeggeri rimasti a terra, con un ristoro ogni due ore di attesa, un pasto dopo tre ore e un alloggio per la notte se necessario. Altra novità, poi, il rimborso semplificato: chi lo sceglie al posto del trasporto alternativo lo riceverà automaticamente, mentre chi subisce interruzioni del trasporto riceverà istruzioni su come presentarlo e le compagnie saranno tenute a pagare entro 30 giorni. Le compensazioni sono di 250 euro per tratte fino a 1.500 km, di 400 euro tra 1.500 e 3.500 km e di 600 euro per quelle più lunghe.